La pandemia impulsó las ventas online pero también vino de la mano de un aumento del ciberdelito, algo que se potencia en temporada de fiestas con muchos regalos por comprar.
Las redes sociales se posicionaron como una de las fuentes más importantes de materia prima para la acción de “ciberinteligencia” por parte de los delincuentes y los propios usuarios se convirtieron en corresponsables y participes necesarios de su conversión en víctimas.
Los ciberdelincuentes intentan hacerse con los datos mediante correos fraudulentos, mensajes de texto o llamadas. Existen docenas de técnicas de phishing, pero generalmente coinciden en resaltar el carácter urgente de los mensajes que reciben los usuarios, pues de esta manera captan su atención y caen en la trampa.
Algunas claves para poder comprar en línea son:
- Comprar en tiendas oficiales o sitios conocidos. Al acceder a un sitio presta atención a la barra de direcciones y confirmá que en el navegador se indique HTTPS. La ‘s’ significa que las comunicaciones están encriptadas y son más seguras.
- Evitar las ofertas por mail y WhatsApp porque pueden llevar a sitios fraudulentos.
- Cuidado con las “promo” y los falsos regalos son un clásico en navidad, así como también los cupones de descuento, sorteos navideños que recibas por email, WhatsApp o RRSS.
- Tener cuidado con los banners de publicidad que aparecen al navegar, siempre buscar la web oficial.
- Leer las reseñas y reputación online de una empresa o vendedor antes de realizar una compra.
- Usar conexiones seguras para realizar transacciones de pago. El uso de redes WiFi o redes de lugares públicos son más propensas a ciberdelitos debido a la falta de medidas de seguridad que tienen.
- Desconfiar de pagos que direccionen fuera de las plataformas o sitios web de las empresas.
- No abrir archivos adjuntos de correos electrónicos no solicitados ni hagas click en enlaces de ofertas que no esperas recibir.
- Utilizar una única tarjeta de uso exclusivo para realizar las compras de manera online, esto permitiría realizar un fácil seguimiento de las transacciones
- Usar tarjeta de crédito, en vez de débito.
- Usar un antivirus y mantenerlo actualizado.
- Actualizar los dispositivos siempre que se pueda.
- Desconfiar de los precios imposibles. Si una oferta es demasiado buena para ser verdad, probablemente sea falsa.
- No realizar envíos de dinero en efectivo para completar una compra. Es recomendable enviar el pago una vez que el producto haya sido testeado.
- No guardar los datos de pago en el dispositivo. Es recomendable no hacerlo.
- Utilizar contraseñas únicas para cada sitio. Crear contraseñas complejas y únicas en cada registro.
- NO descargar APPs de los stores con reputación deficiente
- Almacenar los recibos en un solo lugar o carpeta digital.
- Controlar los gastos a medida que se efectúan.
- Siempre que se detecte una anomalía durante una operación, lo mejor es denunciarla.
Por último, nunca entregar los datos personales y menos las passwords o contraseñas. Ningún banco u organismo oficial debería requerirlos.
