El Instituto de Seguros de Jujuy (ISJ) informó que se encuentra habilitada un acta de reclamo para los afiliados.
La medida quedó habilitada mediante Resolución N° 378-ISJ-D-24, un Acta de Reclamo para que los afiliados puedan dejar constancia ante un cobro indebido o una deficiente atención médico-asistencial.
De esta manera, los usuarios de la obra social estatal podrán solicitarla y completar con sus datos personales, adjuntando facturas, comprobantes de transferencias y/o documento que acredite lo expresado por el afiliado.
La Coordinación de Gestión Operativa del ISJ detalló que la decisión se enmarca tras diversos inconvenientes generados en el último tiempo con profesionales médicos.
Asimismo, se comunicó que dicha acta se emitirá en Mesa de Informes de Casa central, donde los afiliados podrán solicitarla y completar con sus datos personales, adjuntando facturas, comprobantes de transferencias y/o documento que acredite lo expresado por el afiliado, y a partir de allí proseguirá el trámite administrativo respectivo.
Desde la entidad recordaron que para solicitar mayor información o consultas podrán dirigirse a mesa de informes en casa central de la obra social provincial, en calle Alvear 745 de nuestra ciudad, o al call center 0810-777-72583.
