El Instituto Provincial de Juegos de Azar de Jujuy dio un paso significativo hacia la transformación digital con la puesta en marcha de un asistente virtual a través de WhatsApp.
Esta innovadora herramienta fue concebida para establecer un contacto directo, rápido y seguro con la ciudadanía, permitiendo acceder a contenido institucional clave sin la necesidad de intercesores y adaptando la gestión pública a las demandas actuales de conectividad.
El nuevo canal de comunicación fue diseñado con una fuerte orientación hacia la salud pública y la concientización, en el marco de las actividades por el Mes del Juego Responsable. A través de este sistema de mensajería, el organismo facilita recursos de apoyo, orientación integral y el acceso directo a los trámites de autoexclusión y líneas de asistencia para quienes lo necesiten. Asimismo, el ChatBot habilita un espacio confidencial para canalizar denuncias referidas al desarrollo de juego ilegal en la provincia.
Además de su enfoque preventivo y de contención, la plataforma funciona como un centro de consultas frecuentes y de divulgación sobre la oferta lúdica regulada. Los usuarios pueden verificar de forma instantánea los extractos oficiales de la Tómbola Jujeña, revisar el calendario de los bingos que cuentan con la debida habilitación del organismo para garantizar la transparencia de los sorteos, y obtener información institucional precisa de manera ágil.
Con este despliegue tecnológico, la entidad jujeña consolida su compromiso con la protección del jugador, la legalidad y la difusión de datos precisos dentro del ecosistema digital. Para hacer uso de este servicio automatizado y consultar la oferta oficial o los programas de ayuda, la comunidad puede agendar e interactuar directamente con el número telefónico 3885182270.
